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Frau Kerstin Kloppe
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nianow, CS Media Art

Verbraucher haben in der Europäischen Union die Möglichkeit zur außergerichtlichen Beilegung inländischer und grenzüber-
schreitender Streitigkeiten mit Unternehmen aus Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, mithin auch aus Verträgen zwischen Verbrauchern und einem Rechtsanwalt.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite der Plattform der EU zur außergerichtlichen Onlinestreitbeilegung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

In Deutschland: Die zuständige Verbraucherstreitbeilegungsstelle ist die Schlichtungsstelle der Rechtsanwaltschaft in Berlin.

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